Qualitätsmanagement im Krankenhaus Elbroich verstehen wir als Steuerung aller einrichtungsinternen Strukturen und Arbeitsabläufe, mit dem Ziel, eine optimale Qualität der zu erbringenden Leistungen und eine hohe Patienten-, Angehörigen- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erreichen. Grundlage dafür ist unser Qualitätsmanagementhandbuch.

Qualitätsmanagement bedarf nach unserer Auffassung immer einer werteorientierten Begründung, die in unserem christlichen Leitbild Ausdruck findet.

Die Vielfältigkeit der Anforderungen führt dazu, unsere Patientenversorgung systematisch darzustellen und kontinuierlich zu hinterfragen. Regelmäßige Patientenbefragungen helfen uns, dabei stets nah an den Wünschen des Patienten zu sein.

Unter Beachtung der tatsächlichen Begebenheiten haben wir ein Qualitätsmanagementsystem etabliert, mit dessen Hilfe vorhandenes Wissen erfasst, dokumentiert und bewertet wird. Dies ist die Grundlage unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.

Unsere Kliniken werden regelmäßig von einer externen Einrichtung überprüft und sind nach der DIN EN ISO 9001 zertifiziert.

Für Fragen steht Ihnen unser QM-Beauftragter, Herr Michael Radde, gerne zur Verfügung.